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Konfliktklärung

“Überall, wo Menschen miteinander schaffen, machen sie sich auch über kurz oder lang zu schaffen.” (Christoph Thomann: Klärungshilfe 2. Konflikte im Beruf: Methoden und Modelle klärender Gespräche)

Daher sind Konflikte nicht die Ausnahme, sondern die Normalität im beruflichen Alltag. Allerdings können Konflikte, wenn sie nicht geklärt werden, zu persönlichen Verletzungen und betrieblichen Reibungsverlusten führen. Darüber hinaus weisen sie häufig auf Ansatzpunkte hin, wie die Zusammenarbeit zwischen einzelnen und im Team sowie innerhalb der gesamten Organisation weiterentwickelt werden können. Es geht also weniger um Konfliktvermeidung, sondern vielmehr um die Klärung und das Austragen von Konflikten mit dem Ziel, eine konstruktive Zusammenarbeit mit guten Arbeitsergebnissen (wieder-) herzustellen.

Barkhausen Health Care Consulting unterstützt bei der Klärung und Moderation betrieblicher Konflikte:

  • zwischen zwei Kollegen,
  • innerhalb eines Arbeits- oder Führungsteams
  • oder zwischen zwei oder mehreren Teams (z.B. bei unterschiedlichen kooperierenden Berufsgruppen im OP oder auf Stationen).